Portal GS · Detalhe da demanda

Visão 360° do Desempenho Acadêmico

ID 5bfc9dc6-d273-4fd8-a515-3c588842b22a · portal_web · encaminhada

Demandas Apoio interno Baixar PDF final

Fluxo oficial do MVP

Fluxo da demanda

PO → Agentes

O fluxo fica parado na aprovação do PO até o resumo ser aceito. Se o PO pedir ajuste, a conversa volta para o Agente 1.

👤

PO / Solicitante

Explica a demanda em linguagem natural.

Contexto recebido

🤖

Agente 1

Orientador de Demanda

Entrevista o PO, cobre as perguntas obrigatórias e gera o resumo.

Resumo gerado

✅

Aprovação do PO

PO revisa o resumo antes da qualificação.

Aprovado

Se pedir ajuste, volta para o Agente 1

🧭

Agente 2

Qualificador de Demanda

Analisa o resumo aprovado, consulta a base e recomenda o direcionamento.

Parecer gerado

🛠️

Agente 3

Discovery e Processo

Após validação GS, organiza AS IS, TO BE, riscos e perguntas de Discovery.

Discovery preparado

Concluído Em andamento Aguardando

Squad de agentes

Trilha de trabalho da demanda

Agente Orientador de Demanda concluido

Resumo/documento preliminar gerado e validado pelo PO: Disponibilizar aos alunos uma visão 360° do desempenho acadêmico, permitindo identificar as disciplinas e os assuntos que demandam maior atenção nos estudos.

Próximo: Acionar Agente Qualificador.

Agente Qualificador de Demanda concluido

A demanda parece criar nova capacidade, fluxo ou automação para processo ainda inexistente/manual.

Próximo: GS deve aprovar o parecer e acionar o Agente 3 — Discovery e Processo.

Agente de Discovery e Processo concluido

Discovery inicial estruturado e documento final organizado gerados após aprovação da GS.

Próximo: Revisar documento de Discovery e Processo.

Agente Delivery / Encaminhamento concluido

Handoff para Delivery acionado após aprovação da GS. Artefatos: resumo aprovado, parecer do qualificador, Discovery inicial e decisão humana.

Próximo: Frente de Delivery deve revisar o pacote e iniciar planejamento/execução.

Demanda estruturada

Resumo: Disponibilizar aos alunos uma visão 360° do desempenho acadêmico, permitindo identificar as disciplinas e os assuntos que demandam maior atenção nos estudos.
Problema: O Portal do Aluno apresenta apenas uma visão macro das notas por disciplina, sem indicar objetivamente os conteúdos nos quais cada aluno precisa concentrar seus estudos para melhorar o desempenho acadêmico.
Contexto atual: A instituição possui aproximadamente 90 mil alunos que atualmente acompanham suas notas por disciplina no Portal do Aluno. A ausência de uma visão acadêmica detalhada impacta os alunos e a área acadêmica.
Processo existe?: Não
Sistemas/formulários/integrações: Portal do Aluno
O que acontece hoje: Os alunos consultam apenas uma visão macro de suas notas por disciplina no Portal do Aluno. Não há retrabalho relatado, mas as informações disponíveis não demonstram claramente quais disciplinas e assuntos precisam ser priorizados.
O que deveria acontecer: Disponibilizar uma visão 360° que apresente o desempenho acadêmico de forma detalhada e ajude cada aluno a identificar as disciplinas e os assuntos nos quais deve concentrar seus estudos.
Impactados: Aproximadamente 90 mil alunos e a área acadêmica.
Benefício: Melhorar a experiência e a autonomia dos alunos no acompanhamento acadêmico, direcionando os estudos para os conteúdos de maior necessidade e contribuindo para a evolução do desempenho institucional.
Tipo de benefício: Experiência do aluno

Qualificação sugerida

Classificação

Transformação Digital / Nova Automação

Confiança

Média

Justificativa

A demanda parece criar nova capacidade, fluxo ou automação para processo ainda inexistente/manual.

Recomendação

Avaliar entrada na esteira de transformação digital. Antes de avançar, GS deve validar duplicidade, reaproveitamento ou continuidade da demanda semelhante já existente.

Evidências

Sistema/formulário/integração citada: Portal do Aluno
Situação atual relatada: Os alunos consultam apenas uma visão macro de suas notas por disciplina no Portal do Aluno. Não há retrabalho relatado, mas as informações disponíveis não demonstram claramente quais disciplinas e assuntos precisam ser priorizados.

Base consultada

critérios de classificação
regras de roteamento
perguntas obrigatórias

Agente 1 · Orientador de Demanda

Documento do Agente 1 — Resumo estruturado da demanda

Entregue pelo Agente 1

Título: Visão 360° do Desempenho Acadêmico
Problema descrito: O Portal do Aluno apresenta apenas uma visão macro das notas por disciplina, sem indicar objetivamente os conteúdos nos quais cada aluno precisa concentrar seus estudos para melhorar o desempenho acadêmico.
Área / público impactado: Aproximadamente 90 mil alunos e a área acadêmica.
Processo relacionado: A instituição possui aproximadamente 90 mil alunos que atualmente acompanham suas notas por disciplina no Portal do Aluno. A ausência de uma visão acadêmica detalhada impacta os alunos e a área acadêmica.
Sistemas envolvidos: Portal do Aluno
Resultado esperado: Disponibilizar uma visão 360° que apresente o desempenho acadêmico de forma detalhada e ajude cada aluno a identificar as disciplinas e os assuntos nos quais deve concentrar seus estudos.
Benefício esperado: Melhorar a experiência e a autonomia dos alunos no acompanhamento acadêmico, direcionando os estudos para os conteúdos de maior necessidade e contribuindo para a evolução do desempenho institucional.
Volumetria / frequência: A demanda propõe um recurso novo para acompanhamento detalhado do desempenho acadêmico. Atualmente, o Portal do Aluno disponibiliza somente notas por disciplina em uma visão macro. A principal oportunidade é orientar aproximadamente 90 mil alunos sobre as disciplinas e os assuntos que devem priorizar para melhorar seu desempenho.
Riscos / prazo / regulatório: Não há indicação de urgência, prazo regulatório ou requisito relacionado a LGPD ou SOX.
Status: Aprovado pelo PO e enviado para qualificação.

Agente 2 · Qualificador de Demanda

Documento do Agente 2 — Parecer de qualificação da demanda

Entregue pelo Agente 2

Classificação sugerida

Transformação Digital / Nova Automação

Nível de confiança

Média

Justificativa

A demanda parece criar nova capacidade, fluxo ou automação para processo ainda inexistente/manual.

Evidências consideradas

Sistema/formulário/integração citada: Portal do Aluno
Situação atual relatada: Os alunos consultam apenas uma visão macro de suas notas por disciplina no Portal do Aluno. Não há retrabalho relatado, mas as informações disponíveis não demonstram claramente quais disciplinas e assuntos precisam ser priorizados.

Base consultada

critérios de classificação
regras de roteamento
perguntas obrigatórias

Possíveis duplicidades / projetos

Demanda anterior semelhante (score=20, id=eabaa920-c698-43f5-8698-ebd0358f6ff9): título=Visão 360° do Desempenho Acadêmico; problema=Os alunos não possuem uma visão global e orientativa dos aspectos acadêmicos que precisam melhorar.; processo_existe=True; sistemas=Portal do Aluno; resultado_esperado=O Portal do Aluno deverá apresentar uma visão 360° do desempenho acadêmico e recomendar individualmente as disciplinas e os assuntos que cada aluno deve estudar mais.
Demanda anterior semelhante (score=17, id=0a5d72d7-c79d-49e9-a8a8-ba76341d1ef4): título=Sistema de recomendações acadêmicas para alunos; problema=Alunos precisam de orientação mais direcionada sobre quais disciplinas e assuntos devem estudar para melhorar o desempenho acadêmico.; processo_existe=None; sistemas=Portal educacional; resultado_esperado=Permitir que alunos recebam recomendações acadêmicas personalizadas ou direcionadas para priorizar estudos e melhorar desempenho.
Demanda anterior semelhante (score=10, id=e4c23dd8-d636-4644-ab73-0154197d166e): título=Recomendações acadêmicas para alunos via WhatsApp; problema=Alunos gastam muito tempo montando o próprio planejamento de estudo por conta própria, mesmo acessando diariamente o portal educacional para avaliar o plano de aula. Isso indica oportunidade de oferecer recomendações mais direcionadas para apoiar o desempenho acadêmico e aproximar o aluno do plano de estudo institucional.; processo_existe=None; sistemas=Portal educacional; resultado_esperado=Permitir que alunos recebam recomendações acadêmicas pelo WhatsApp, alinhadas ao plano de estudo da instituição, para facilitar a organização do planejamento de estudo.

Lacunas ou perguntas pendentes

Nenhuma lacuna crítica registrada pelo qualificador.

Recomendação GS

Avaliar entrada na esteira de transformação digital. Antes de avançar, GS deve validar duplicidade, reaproveitamento ou continuidade da demanda semelhante já existente.

Status

Parecer gerado pelo Agente 2. Agente 3 ainda não é automático: depende de aprovação da GS.

Próximo passo

GS deve aprovar o parecer e acionar o Agente 3 — Discovery e Processo.

Agente 3 · Discovery e Processo

Documento do Agente 3 — Discovery e Processo

Entregue pelo Agente 3

Resumo do problema

O Portal do Aluno apresenta apenas uma visão macro das notas por disciplina, sem indicar objetivamente os conteúdos nos quais cada aluno precisa concentrar seus estudos para melhorar o desempenho acadêmico.

Objetivo da demanda

Aumentar o desempenho acadêmico dos alunos na instituição por meio de uma orientação mais assertiva sobre os pontos que precisam ser aprimorados.

AS IS preliminar

Os alunos consultam apenas uma visão macro de suas notas por disciplina no Portal do Aluno. Não há retrabalho relatado, mas as informações disponíveis não demonstram claramente quais disciplinas e assuntos precisam ser priorizados.

TO BE inicial

Disponibilizar uma visão 360° que apresente o desempenho acadêmico de forma detalhada e ajude cada aluno a identificar as disciplinas e os assuntos nos quais deve concentrar seus estudos.

Áreas / públicos envolvidos

Aproximadamente 90 mil alunos e a área acadêmica.

Sistemas, processos ou integrações

Portal do Aluno

Volumetria, frequência ou esforço

A demanda propõe um recurso novo para acompanhamento detalhado do desempenho acadêmico. Atualmente, o Portal do Aluno disponibiliza somente notas por disciplina em uma visão macro. A principal oportunidade é orientar aproximadamente 90 mil alunos sobre as disciplinas e os assuntos que devem priorizar para melhorar seu desempenho.

Riscos, prazo ou regulatório

Não há indicação de urgência, prazo regulatório ou requisito relacionado a LGPD ou SOX.

Indicadores sugeridos

Volume/frequência de ocorrências da demanda no processo atual.
Quantidade de usuários, áreas ou operações impactadas.

Perguntas para Discovery

Problema específico que a visão 360° deverá resolver.
Indicadores e informações acadêmicas que deverão compor a visão.
Sistema ou canal em que a visão será disponibilizada.
Comportamento atual utilizado pelos alunos para acompanhar o desempenho.
Critérios de sucesso e resultados mensuráveis esperados.
Confirmação sobre a existência de processo ou fluxo atual para acompanhamento do desempenho acadêmico.

Pauta objetiva

Validar AS IS e TO BE com negócio, GS e responsáveis pelos sistemas.
Confirmar escopo funcional mínimo.
Confirmar dependências técnicas e responsáveis.
Confirmar riscos de dados, autenticação, privacidade/LGPD e regras de negócio aplicáveis.
Decidir se segue para solução/arquitetura ou volta para complementação.

Prontidão para solução

Pronto para avançar para discussão de solução/arquitetura, mantendo validações humanas.

Revisão humana final

Registre aqui a decisão da GS. Para liberar o Agente 3, a decisão precisa indicar aprovação/validação do parecer.

Histórico da conversa

agent: Oi! Pode falar comigo por aqui.

user: boa tarde

agent: Boa tarde!

user: tudo bem ?

agent: Tudo bem sim! E por aí?

user: estou com uma demanda para disponibilizar uma visão 360 para os alunos dos seus desempenhos acadêmicos

agent: Entendi: a demanda é oferecer aos alunos uma visão 360° do desempenho acadêmico. Entendi. Pensando em essa demanda, qual é o problema principal que você quer resolver?

user: que os alunos tenham visibilidade de seus desempenhos acadêmicos e com isso possam focar nas disciplinas/assuntos que devem estudar mais.

agent: Entendi. O objetivo é ajudar os alunos a identificar onde precisam concentrar os estudos. Esse processo já existe atualmente em Visão 360° do Desempenho Acadêmico, ou estamos falando de um processo novo?

user: em uma visão 360 não ! o que temos atualmente é a visõ do alunos sobre suas notas nas disciplinas pelo portal do aluno.

agent: Entendi. O que faz isso acontecer hoje? Onde parece estar a principal trava em Visão 360° do Desempenho Acadêmico dos Alunos?

user: não tem uma visão 360 de fato, só uma visão macro do aluno no portal

agent: E no processo atual, onde isso trava, gera retrabalho ou piora a experiência?

user: não tem retrabalho ! mas o aluno não tem um visão do realmente precisa focar para melhorar seu desempenho

agent: Você tem uma noção de frequência ou volume disso? Pode ser aproximado.

user: temos em torno de 90 mil alunos

agent: Quais áreas ou públicos são mais impactados?

user: Alunos e área acadêmica

agent: Se isso for resolvido, qual benefício esperado você quer ver na prática?

user: O aumento do desempenho acadêmico dos alunos na instituição.

agent: Tem algum risco, prazo, LGPD, SOX ou ponto regulatório — ou podemos registrar que não há indicação disso por enquanto?

user: Não

agent: Gerei o resumo da demanda e deixei no painel lateral para sua revisão. Você aprova esse resumo para enviar para o Agente Qualificador? Responda **sim** para aprovar. Se não aprovar, me diga o que ajustar e eu continuo o diálogo com você.

agent: Resumo aprovado pelo PO. Estou enviando agora para o Agente Qualificador. Depois do parecer, a GS precisa aprovar para seguir para Discovery e acionar a frente de Delivery.